Klient ma możliwość wymiany towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym w ciągu 30 dni od momentu jego otrzymania. Aby wymiana mogła przebiec w prawidłowy sposób Klient musi spełnić określone warunki.
Możliwość zwrotu lub wymiany nieodpowiedniego prezentu bożonarodzeniowego do 31. 01. 2023 r. dotyczy zakupów w okresie od 1. 11. do 26. 12 2022 r.
Towar przeznaczony do wymiany:
nie może być uszkodzony
nie może nosić śladów użytkowania
zawiera oryginalną folię ochronną, jeśli jest częścią opakowania
nie może zostać odesłany za pobraniem
może zostać odesłany w formie przesyłki bądź listu
należy odesłać pocztą (nigdy kurierem) na adres:
Przesyłkownia.pl (96833267 TimeStore.pl) VALPEX s.r.o., Mostowa 4, Cieszyn, 43–400
Jest to adres naszego punktu zbiorczego dla wszystkich paczek z Polski, z którego paczka zostaje dalej przesyłana do siedziby naszej firmy w Bratysławie. Po jej dostarczeniu do nas zostaniesz poinformowany a Twój wniosek będzie rozpatrzony.
- musi być kompletny (w związku z czym przesyłka powinna zawierać: towar przeznaczony do wymiany, oryginalne opakowanie, wszystkie dokumenty dołączone do towaru, oryginalną fakturę zakupu towaru, wypełniony formularz wymiany towaru)
Zalecamy pobranie formularza wymiany towaru w formacie PDF przy pomocy załączonego poniżej linku. Po pobraniu formularza możliwa jest jego edycja na dowolnym komputerze przy użyciu powszechnie dostępnych programów odczytujących pliki w formacie PDF. Po wypełnieniu formularza należy go wydrukować, podpisać i dołączyć do przesyłki z odsyłanym towarem.
