Ochrona danych osobowych

Firma CANADA 2015 s. r. o. z siedzib─ů w Brastys┼éawie, adres: Star├í Vajnorsk├í 4, 831 04 Bratislava, Republika S┼éowacka, REGON: 48229270, NIP: SK2120122983 (ÔÇ×TimestoreÔÇť), administrator sklepu internetowego www.timestore.pl, o┼Ťwiadcza, ┼╝e wszystkie dane osobowe (dalej r├│wnie┼╝ ÔÇ×daneÔÇŁ) s─ů uwa┼╝ane za ┼Ťci┼Ťle poufne i s─ů przetwarzane zgodnie z obowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa dotycz─ůcymi ochrony danych osobowych.

Bezpiecze┼ästwo danych osobowych jest dla nas priorytetem, dlatego ich gromadzeniu oraz ochronie po┼Ťwi─Öcamy odpowiedni─ů uwag─Ö. Poni┼╝sze zasady ochrony danych osobowych zawieraj─ů informacje, o tym jakie dane osobowe gromadzimy i jak s─ů one przez nas wykorzystywane.

 

1.  Dane osobowe i ich przetwarzanie

1.1.  Kategorie danych osobowych

W zale┼╝no┼Ťci od tego, z kt├│rych oferowanych przez nas us┼éug korzysta Klient, gromadzimy r├│┼╝ne rodzaje danych.

Dane gromadzone w zwi─ůzku z dokonaniem zam├│wienia:

  • imi─Ö i dane kontaktowe. Imi─Ö i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, numer telefonu,
  • dane demograficzne,
  • dane wygenerowane w wyniku obowi─ůzywania umowy ÔÇô zakupione produkty, segment klienta, wymiar ┼Ťwiadczonych us┼éug.

Dane gromadzone w zwi─ůzku z odbieraniem materia┼é├│w marketingowych:

  • imi─Ö i dane kontaktowe ÔÇô adres e-mail, imi─Ö,
  • dane demograficzne ÔÇô kraj, p┼ée─ç.

Inne dane osobowe, kt├│re s─ů gromadzone:

  • przebieg komunikacji pomi─Ödzy Klientem a firm─ů Timestore.

 

1.2.  Cele przetwarzania danych osobowych :

  • Oferowanie us┼éug i ich udoskonalanie. Dane osobowe Klienta s─ů przetwarzane w celu ulepszania oferowanych przez nas us┼éug zgodnie z jego oczekiwaniami. W szczeg├│lno┼Ťci chodzi o:
    • Przetwarzanie zam├│wie┼ä, produkt├│w czy us┼éug, dokonanych zar├│wno za po┼Ťrednictwem naszej strony internetowej jak i infolinii.
    • Obs┼éug─Ö klienta. Dla zapewnienia sprawnej dzia┼éalno┼Ťci obs┼éugi klienta oraz do rozwi─ůzywania ewentualnych problem├│w w trakcie realizacji umowy sprzeda┼╝y, przetwarzamy dane osobowe Klienta w opraciu o konieczno┼Ť─ç realizacji tej umowy.
    • Komunikacj─Ö. Zgromadzone dane wykorzystujemy w celach komunikacji z Klientem, kt├│ra ma spersonalizowany charakter. Klient mo┼╝e np. zosta─ç poinformowany: telefonicznie, mailowo lub inn─ů form─ů o: czekaj─ůcym na niego w koszyku produkcie, mo┼╝liwo┼Ťci uzyskania pomocy przy doko┼äczeniu zam├│wienia, aktualnym statusie zg┼éoszenia, zam├│wienia czy reklamacji, potrzebie uzyskania dodatkowych informacji czy potrzebie wykonania konkretnego dzia┼éania w celu zachowania aktywnego statusu konta.┬á
  • Ochrona, bezpiecze┼ästwo oraz rozwi─ůzywanie spor├│w. Dane mo┼╝emy przetwarza─ç na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, kt├│ry polega na: zapewnieniu ochrony i bezpiecze┼ästwa naszych system├│w i naszych klient├│w, wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom, rozwi─ůzywaniu spor├│w oraz promowaniu naszej dzia┼éalno┼Ťci w ramach uzasadnionego interesu.
  • Oferty marketingowe.
    • Newsletter w formie e-mailu (informacja handlowa)
      • klient otrzymuje informacj─Ö handlow─ů dotycz─ůc─ů produkt├│w podobnych do tych, kt├│re zakupi┼é.
      • klient mo┼╝e w ka┼╝dej chwili, zrezygnowa─ç z jej otrzymywania, klikaj─ůc w link umo┼╝liwiaj─ůcy wypisanie si─Ö z listy odbiorc├│w, kt├│ry znajduje si─Ö w ka┼╝dym e-mailu.
      • w przypadku, kiedy Klient zrezygnuje z otrzymywania informacji handlowej, jego adres e-mail nie b─Ödzie dalej wykorzystywany do tego celu. Zaczniemy go ponownie u┼╝ywa─ç je┼Ťli: Klient ponownie si─Ö zarejestruje lub sam wyrazi tak─ů ch─Ö─ç.
    • Oferty marketingowe, kt├│re otrzymuje Klient mog─ů by─ç wybrane na podstawie dodatkowych informacji, zgromadzonych przez firm─Ö w miar─Ö up┼éywu czasu przy u┼╝yciu: danych kontaktowych, danych demograficznych, ulubionych pozycji i informacji o wykorzystywaniu naszych produkt├│w i stron (cookies, adres IP, dane pochodz─ůce z przegl─ůdarki Klienta, dane o klikni─Öciach, przegl─ůdane informacje handlowe, ogl─ůdane produkty). Nie prowadzimy w pe┼éni zautomatyzowanego przetwarzania, kt├│re mog┼éoby mie─ç bezpo┼Ťrednie skutki prawne dla Klienta.
    • Je┼Ťli u┼╝ytkownik nie jest Klientem naszego sklepu, jego dane s─ů przetwarzane na podstawie uzyskanej od niego zgody.
    • Ka┼╝dy ma prawo bezp┼éatnie wnie┼Ť─ç sprzeciw wobec takiej formy przetwarzania danych. Niezb─Ödne do tego dane kontaktowe znajduj─ů si─Ö na ko┼äcu tego dokumentu.
  • Przetwarzanie plik├│w cookies ze stron internetowych
    • Je┼Ťli Klient umo┼╝liwia swojej przegl─ůdarce internetowej wykorzystywanie plik├│w cookies, na tej podstawie przetwarzamy informacje o zachowaniu Klienta. Uzyskane dane pochodz─ů z plik├│w cookies umieszczonych na stronach obs┼éugiwanych przez firm─Ö CANADA 2015 s. r. o., w celu zapewnienia jak najlepszego funkcjonowania stron internetowych TimeStore oraz w celach reklamowych firmy. Wi─Öcej informacji na ten temat mo┼╝na znale┼║─ç w osobnym punkcie tego dokumentu.

 

1.3.  Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim

Zgromadzone dane osobowe mog─ů by─ç udost─Öpniane osobom trzecim lub wykorzystywane w inny spos├│b tylko w├│wczas, je┼Ťli jest to niezb─Ödne do realizacji zawartej umowy, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub je┼Ťli Klient wyrazi┼é wcze┼Ťniej odpowiedni─ů zgod─Ö. Na tej podstawie dane osobowe mog─ů by─ç udost─Öpniane:

  • sp├│┼ékom siostrzanym oraz administratorom w oparciu o wykonanie umowy sprzeda┼╝y w celu realizacji wewn─Ötrznych proces├│w i procedur,
  • firmom wydaj─ůcym karty kredytowe, operatorom p┼éatno┼Ťci w celu realizacji p┼éatno┼Ťci oraz bankom na podstawie z┼éo┼╝onego zam├│wienia w ramach realizacji zawartej umowy sprzeda┼╝y,
  • firmom odpowiedzialnym za dostaw─Ö zakupionych towar├│w oraz us┼éug, r├│wnie┼╝ w czasie realizacji reklamacji w tym odst─ůpienia od umowy
  • naszym partnerom w programach lojalno┼Ťciowych, do kt├│rych przyst─ůpi klient
  • innym operatorom us┼éug oraz osobom trzecim odpowiedzialnym za przetwarzanie danych,
  • osobom trzecim takim jak: s┼éu┼╝by finansowe i prawne czy s─ůdy w celach podatkowych, windykacji nale┼╝no┼Ťci czy z innych powod├│w wyp┼éywaj─ůcych z prawnego obowi─ůzku firmy,
  • upowa┼╝nionym do tego organom publicznym (np. policji),
  • osobom trzecim prowadz─ůcym badania klient├│w.

Je┼Ťli osoby trzecie wykorzystuj─ů dane w ramach prawnie uzasadnionego interesu administrator danych nie ponosi odpowiedzialno┼Ťci za spos├│b ich przetwarzania.

 

2.  Bezpieczeństwo danych osobowych oraz okres ich przetwarzania

2.1.  Zabezpieczenie danych osobowych

  • Dane osobowe Klienta s─ů nam udost─Öpniane w zaszyfrowanej postaci. Wykorzystujemy do tego system szyfruj─ůcy SSL (secure socket layer). Nasza strona internetowa oraz pozosta┼ée systemy s─ů zabezpieczone przy pomocy ┼Ťrodk├│w technicznych i organizacyjnych przed utrat─ů i zniszczeniem danych, przed dost─Öpem do danych os├│b niepowo┼éanych oraz ich modyfikacj─ů lub dystrybucj─ů.
  • Od wsp├│┼épracuj─ůcych z nami podmiot├│w wymagamy za┼Ťwiadczenia o zgodno┼Ťci ich systemu z zapisami ustawy RODO.

2.2.  Okres przetwarzania danyc

Dane osobowe s─ů przetwarzane i przechowywane

  • przez okres niezb─Ödny do zagwarantowania wszystkich praw i obowi─ůzk├│w wynikaj─ůcych z zawartej umowy sprzeda┼╝y tj. przez okres realizacji zam├│wienia oraz przez okres trwania gwarancji,
  • rok od zako┼äczenia okresu gwarancji w przypadku konieczno┼Ťci ich wykorzystania w ewentualnym sporze,
  • przez okres, kt├│ry CANADA 2015 s. r. o. jako administrator powinien przechowywa─ç dane wed┼éug obowi─ůzuj─ůcych przepis├│w prawa. Dokumenty ksi─Ögowe takie jak faktury wystawiane przez firm─Ö CANADA 2015 s. r. o. zgodnie z zapisami prawa s─ů archiwizowane przez okres 10 lat od daty ich wystawienia,
  • przez okres 4 lat, w przypadku wyra┼╝enia zgody na otrzymywanie oferty marketingowej ÔÇô b─ůd┼║ do jej odwo┼éania,
  • przez okres 5 lat, w przypadku wystawienia recenzji,
  • przez okres 2 lat je┼Ťli dotycz─ů komunikacji pomi─Ödzy firm─ů a Klientem.

W pozosta┼éych przypadkach okres przetwarzania danych wynika z cel├│w ich przetwarzania b─ůd┼║ jest ustalony na podstawie przepis├│w prawa obejmuj─ůcych regulacje dotycz─ůce ochrony danych osobowych.

3.┬á Prawa podmiotu, kt├│rego dane s─ů przetwarzane

  • Klient w ka┼╝dym momencie mo┼╝e za┼╝─ůda─ç od firmy bezp┼éatnej informacji o swoich danych osobowych, kt├│re s─ů przez ni─ů przetwarzane.
  • Klient, kt├│ry podejrzewa, ┼╝e firma przetwarza jego dane w sprzeczno┼Ťci z zasadami ochrony danych osobowych oraz obowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa, mo┼╝e za┼╝─ůda─ç od firmy: wyja┼Ťnie┼ä, naprawy zaistnia┼éej sytuacji ÔÇô w szczeg├│lno┼Ťci: dokonania zmian, uzupe┼énienia, usuni─Öcia czy zablokowania danych osobowych.
  • Klient, kt├│ry chce skorzysta─ç z mo┼╝liwo┼Ťci ingerencji w proces przetwarzania swoich danych osobowych jest proszony o kontakt z inspektorem danych osobowych w naszej firmie pod adresem info@timestore.pl. Ka┼╝dy Klient ma r├│wnie┼╝ prawo zg┼éosi─ç si─Ö bezpo┼Ťrednio do Urz─Ödu Ochrony Danych Osobowych.
  • Klient ma prawo w ka┼╝dym momencie odwo┼éa─ç swoj─ů zgod─Ö na przetwarzanie danych. Je┼Ťli Klient zdecyduje si─Ö wycofa─ç swoj─ů zgod─Ö na przetwarzanie danych, jego dane osobowe b─Öd─ů usuni─Öte b─ůd┼║ utajnione; nie dotyczy to jednak danych, kt├│re TimeStore potrzebuje do realizacji swoich prawnych obowi─ůzk├│w (np. realizacji ju┼╝ z┼éo┼╝onego zam├│wienia) czy do ochrony swojego prawnie uzasadnionego interesu. Do usuni─Öcia danych osobowych dojdzie w sytuacji, kiedy dane te nie b─Öd─ů potrzebne do cel├│w do jakich zosta┼éy przekazane lub je┼Ťli z innych wynikaj─ůcych z obowi─ůzuj─ůcego prawa powod├│w przetwarzanie danych osobowych Klienta b─Ödzie niedozwolone.

4.  Strony internetowe

4.1.  Pliki Cookies

Nasze strony wykorzystuj─ů tzw. cookies, aby nasza oferta by┼éa dopasowana, interesuj─ůca i ciekawa dla Klienta. Cookies to ma┼ée pliki tekstowe, kt├│re s─ů zapisane na urz─ůdzeniu (np. komputer, smartphone), na kt├│rym Klient korzysta ze swojej przegl─ůdarki. Wi─Öcej informacji o plikach cookies mo┼╝na znale┼║─ç tutaj. Pliki cookies wykorzystujemy do:

  • sprawnego dzia┼éania naszego koszyka, tak aby doko┼äczenie zam├│wienia by┼éo jak najprostsze,
  • zapami─Ötania danych logowania, tak aby Klient nie musia┼é ich ponownie wprowadza─ç,
  • jak najlepszego przystosowania naszych stron do potrzeb Klienta, dzi─Öki ┼Ťledzeniu jego zachowa┼ä podczas korzystania z naszych us┼éug,
  • pozyskiwania informacji o przegl─ůdanych reklamach, aby nie wy┼Ťwietla─ç Klientowi reklam produkt├│w, kt├│rymi nie jest zainteresowany.

Niekt├│re pliki cookies mog─ů gromadzi─ç informacje, kt├│re p├│┼║niej s─ů wykorzystywane przez strony trzecie, a kt├│re np. bezpo┼Ťrednio wspieraj─ů nasz─ů dzia┼éalno┼Ť─ç reklamow─ů (tzw. cookies os├│b trzecich). Na przyk┼éad informacje o produktach kupowanych na naszych stronach mog─ů by─ç udost─Öpniane agencji reklamowej w celu przygotowania internetowych baner├│w reklamowych na odwiedzanych przez Klienta stronach internetowych. Na podstawie tych informacji nie jest jednak mo┼╝liwa identyfikacja danego Klienta.

 

4.2.  Wykorzystywanie plików cookies

Pliki cookies u┼╝ywane na naszych stronach mo┼╝na podzieli─ç na dwa podstawowe typy. Cookies tymczasowe ÔÇô tzw. session cookies, kt├│re s─ů wymazywane zaraz po zako┼äczeniu wizyty na naszych stronach. Cookies sta┼ée ÔÇô tzw. persistent cookies, kt├│re zostaj─ů zapisane na urz─ůdzeniu przez d┼éu┼╝szy okres lub do momentu ich r─Öcznego usuni─Öcia (okres zachowania plik├│w cookies na urz─ůdzeniu zale┼╝y od w┼éa┼Ťciwo┼Ťci samych plik├│w oraz od ustawie┼ä przegl─ůdarki, na kt├│rej by┼éy wykorzystywane).

Pliki cookies, ze wzgl─Ödu na ich funkcj─Ö mo┼╝na podzieli─ç na:

  • analityczne: pomagaj─ů zwi─Ökszy─ç funkcjonalno┼Ť─ç naszych stron, dzi─Öki udost─Öpnianiu nam informacji o zachowaniu klient├│w,
  • konwersyjne: umo┼╝liwiaj─ů analiz─Ö r├│┼╝nych kana┼é├│w sprzeda┼╝y,
  • monitoruj─ůce: w po┼é─ůczeniu z konwersyjnymi pomagaj─ů analizowa─ç efektywno┼Ť─ç r├│┼╝nych kana┼é├│w sprzeda┼╝y,
  • remarketingowe: u┼╝ywane do spersonalizowania zawarto┼Ťci reklamy i ich poprawnego ukierunkowania,
  • niezb─Ödne: odpowiadaj─ů za zapewnienie prawid┼éowej dzia┼éalno┼Ťci strony.

4.3.  Rezygnacja z plików cookies

Ustawienia dotycz─ůce wykorzystywania plik├│w cookies s─ů cz─Ö┼Ťci─ů ustawie┼ä przegl─ůdarki. Wi─Ökszo┼Ť─ç przegl─ůdarek w swoich ustawieniach fabrycznych automatycznie akceptuje wykorzystywanie plik├│w cookies. Pliki cookies mo┼╝na za pomoc─ů przegl─ůdarki wy┼é─ůczy─ç lub ograniczy─ç ich dzia┼éanie na konkretne typy.

Informacje o przegl─ůdarkach i mo┼╝liwo┼Ťci zmiany ustawie┼ä plik├│w cookies mo┼╝na znale┼║─ç na nast─Öpuj─ůcych stronach internetowych lub w dokumentacji konkretnej przegl─ůdarki internetowej

Przydatne narz─Ödzie do zarz─ůdzania plikami cookies mo┼╝na znale┼║─ç pod adresem http://www.youronlinechoices.com/pl/

4.4.┬á Odno┼Ťniki

Nasze strony zawieraj─ů odno┼Ťniki do innych strony internetowych, na kt├│rych mo┼╝na znale┼║─ç praktyczne informacje. Ostrzegamy, ┼╝e strony te mog─ů nale┼╝e─ç do innych firm i organizacji, kt├│re b─Öd─ů administrowa─ç je w spos├│b odmienny, posiada─ç inne zabezpieczenia i zasady ochrony danych osobowych ni┼╝ obowi─ůzuj─ůce w naszej firmie. Firma CANADA 2015 s. r. o. nie ma ┼╝adnej kontroli, ani nie ponosi ┼╝adnej odpowiedzialno┼Ťci za jakiekolwiek informacje, materia┼éy, produkty czy s┼éu┼╝by oferowane czy udost─Öpnianie za po┼Ťrednictwem tych stron internetowych.

 

5.  Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pyta┼ä, uwag, w─ůtpliwo┼Ťci czy ┼╝─ůda┼ä dotycz─ůcych regulacji przedstawionych w powy┼╝szym dokumencie, zach─Öcamy do kontaktu z nami za po┼Ťrednictwem nast─Öpuj─ůcych kana┼é├│w.

mailowo: info@timetore.pl

Kontakt: CANADA 2015 s. r. o.

Stará Vajnorská 4

831 04 Bratislava

Republika Słowacka

 

 

6.┬á Okres obowi─ůzywania

Przedstawione zasady ochrony danych osobowych obowi─ůzuj─ů od 01.02.2023

  • Bez podania powodu 30 dni na zwrot

  • Jeste┼Ťmy sprawdzonym sklepem 95% zadowolonych klient├│w

  • 100% gwarancja pochodzenia Wy┼é─ůcznie oryginalne produkty

  • Wysy┼éamy w ka┼╝dy dzie┼ä roboczy 9618 modeli w magazynie