Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Zgodnie z polskim prawem, Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy (zwrócić towar). Towar zakupiony w naszym sklepie pod adresem www.timestore.pl może zostać zwrócony przez Klienta w ciągu 30 dni od momentu jego otrzymania. Po odesłaniu przez Klienta towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, zostanie mu zwrócona pełna kwota, za zakupiony towar będący przedmiotem odstąpienia. Środki pieniężne zostaną zwrócone Klientowi w ciągu 14 dni, od momentu otrzymania przez nasz sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Procedura zwrotu towaru (odstąpienia od umowy zawartej na odległość)

1.) Towar będący przedmiotem odstąpienia od umowy należy odesłać w formie przesyłki bądź listu na adres pocztowy:

Przesyłkownia.pl (96833267 TimeStore.pl) TS2018 s.r.o., Plac Juliusza Słowackiego 1, Cieszyn,  43–400.

Jest to adres naszego punktu zbiorczego dla wszystkich paczek z Polski, z którego paczka zostaje dalej przesyłana do siedziby naszej firmy w Bratysławie. Po jej dostarczeniu do nas zostaniesz poinformowany a Twój wniosek będzie rozpatrzony.

2.) Do towaru należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, które można pobrać przy pomocy poniższego linku (zalecamy pobranie dokumentu, a następnie jego wypełnienie w powszechnie dostępnym programie odczytującym pliki w formacie PDF):

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

W formularzu prosimy wypełnić wszystkie niebieskie, obowiązkowe pola:

1. Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe (Prosimy o podanie imienia i nazwiska zarówno właściciela towaru jak i kupującego - które znajdują się fakturze, jeśli nie są tożsame)

2. Numer zamówienia

3. Data otrzymania towaru

4. Numer faktury (znajduje się na dokumencie dołączonym do zamówienia)

5. Określenie żądań względem sklepu: Prosimy o wskazanie jeśli odstąpienie od umowy dotyczy wszystkich towarów z faktury, czy jedynie części (jeśli odstąpienie od umowy obejmuje jedynie część zamówienia prosimy o podanie w oświadczeniu kodu towaru z faktury, np. Casio GA-100-1A1ER)

6. Kwota zwrotu

7. Numer konta (na wskazany numer zostaną przelane środki za zwracany towar)

8. Opis zawartości

9. Data i miejsce złożenia oświadczenia oraz podpis

3.) Towar należy zapakować oraz bezwzględnie dołączyć do niego:

- oryginał faktury, jako dowód zakupu towaru

- wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

- oryginalne i kompletne opakowanie wraz z akcesoriami (jeśli były częścią zamówienia)

 

Zwrot towaru po upływie ustawowego terminu nie jest możliwy jeśli:

a) towar nosi ślady użytkowania

b) towar jest uszkodzony

Dokładne informacje dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość są opisane w regulaminie sklepu w punkcie 11.

Regulamin sklepu